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如何让导购管理更轻松?

2017-02-06 14:33:59   来源:衣盈易   点击:

  提升导购管理综合能力不仅仅要提升导购销售能力!导购生产资料是商品,导购可以离开店铺继续经营那个,但仍离不开商品,这是由导购的服务素质所决定的!服装导购的最高水平是着装顾问,但目前这样高素养人才在总体占比太低。作为零售业的最小神经末梢,占据了离用户最近(意味着最有价值)的位置,导购却因原有的组织形态,职业发展路径和成长空间相当受限——这造成了高流动性,导购每年的离职率至少高达40%。
导购会员管理系统让导购更轻松

  如何提升导购综合实力让导购管理更轻松呢?千亿国际娱乐qy980服装会员管理系统?基于这样的状况,千亿国际娱乐qy980开发了导购员版App作为其移动端管理工具,即依靠人与人之间的联系在实体店外也形成“场”。

  1、 利用二维码迅速建立导购与顾客的联系,导购一对一专属导购服务,轻松维护新老客户;

  2、 消费客户移动端咨询,访客过来咨询通知让导购员及时跟进定期回访,

  3、 自由认领未分配客户,修改会员信息标签,有效提高客单转化;

  4、 手机端提供线上沟通,提高导购销售技巧激励顾客持续消费;

  这与纯线上的微商不同,店员的经营是以线下实体店铺为支撑。拿服装行业来说,现在70%还是在线下,而促成线上化的工具/平台不能是硬生生改变消费者的习惯,服装会员管理系统要提高店内转化和复购,帮助数据留存,从而做针对性的用户营销。

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