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服装店扫码收银系统如何解决顾客流失问题?

2018-02-26 16:24:21   来源:千亿国际娱乐qy980   点击:

  服装零售门店顾客流失的原因有很多,例如价格原因、产品原因、服务原因、渠道原因等等,那么服装店扫码收银系统是如何解决顾客流失问题的呢?对于服装零售管理系统来说,通过扫码收银系统,可以从根本上解决服装零售门店顾客流失问题。
服装店扫码收银系统如何解决顾客流失问题

  了解顾客的重要性,留住一个老客户成本大约相当于赢得一个新客户的新客户成本的1/5;老客户比新客户更加易于开展营销活动,对产品服务接受度更高;企业80%的利润来源于其20%的客户;现代企业竞争的本质是客户忠诚度的竞争。

  如何堵住顾客流失的缺口呢?小编认为可以做到以下的内容:

  1、 通过导购crm系统深入了解顾客心理:对顾客的购买心理,分析顾客的购买心理,对零售商发现市场机会,采取相应措施促成交易,有重要意义。所以说,认真研究顾客的购买心理,是做好买卖、防范顾客流失的重要条件。

  2、 做好营销推广服务工作:做好营销推广的同时需要注重质量营销,顾客介意价格的同时也是非常注重质量问题的,通过服装零售门店的运营和发展,对于服装零售门店对接微信公众号,实现线上线下店铺同步运营和管理,统一管理数据问题。

  3、 提供服务水平,赢得顾客的信任:在商品同质同价、商家之间竞争日趋激烈的今天,提高服务水平,以服务赢顾客,以服务促销售,以服务保市场。提供顾客便捷的消费方式和服务方式,提供多种方式的支付方面、消费模式、自助买单等方式,帮助服装零售门店更好地解决店铺转介绍问题。

  服装零售管理系统不仅能够帮助顾客解决购买需求问题,帮助服装零售门店管理需求和运营帮助等等,对于服装零售门店线上线下店铺同步运营,解决顾客流失问题的同时,还能更好地拓客新顾客,带来客源。

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