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服装进销存软件如何维护vip会员促进消费?

2017-10-30 14:25:16   来源:千亿国际娱乐qy980   点击:

  一般来说vip会员带给商家的价值足够了店铺的一般会员的十几倍销售额,那么服装连锁店需重视店铺的vip会员的维护促进消费,服装进销存软件通过不同的方式对待vip会员,让服装连锁店更好地解决销售、维护、拓展新老会员方面的功能,整体提高营业额,促进消费。
服装进销存软件维护vip会员促进消费

  1、了解vip会员的客群特点:

  不同性别、不同年龄以及不同层次的顾客都会有不同的需求;仔细分析客群对制定有效的VIP维护是极有帮助的,需要对会员划分等级,这样好区分会员的消费额度和消费倾向,在后期的精准营销和维护拓展方面比较容易开展工作,了解vip会员的购买需求,导购crm拓客维客系统是一个好助手。

  2、进行VIP的分级管理

  VIP顾客的重要性,一般可以分为极其重要VIP顾客,常规VIP顾客和偶然性VIP顾客(仅有VIP卡,光顾的频率极低);对VIP顾客的分级有助于我们针对不同级别的VIP顾客提供更为有效的服务,也使得投入与产出间的效益最大化。对待不同的vip客户,服装零售门店可以给予不同的等级优惠和推介不同的商品和服务,提高会员vip获得的满足的消费体验,为店铺增强收益。

  3、分析VIP顾客的购买记录

  绝大多数品牌都忽视了对VIP顾客购买记录的分析,错过了许多有效信息。其实对VIP顾客的购买记录进行详细分析可以归纳出其穿着的尺码、可接受的价格段、偏爱的颜色、喜欢的风格、购买的频率以及穿着搭配的习惯,其实通过这些数据对后续的导购服务和拓客工作方面都有很大的帮助,解析vip顾客的购买记录和消费记录等可以帮助零售门店更好地分析消费者行为。

  服装进销存软件充分地挖掘VIP顾客的需求,提供针对性个性化的服务与维护,对数据统计和分析,为服装零售门店提高vip顾客的转化,促进消费升级,增加顾客粘度。

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