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导购crm解决服装连锁店经营的痛点

2018-07-04 17:09:38   来源:衣盈易   点击:

  服装连锁店经营时都面临怎么什么样的痛点呢,又怎么去解决呢?

导购crm解决服装连锁店经营的痛点

  1、服装连锁店的客户数量很多,难以有效的梳理分类,不知道怎么为客户进行画像并做好全面的数据搜集。导购crm中根据客户分为三级分类,分类的依据是客户消费情况、推荐情况、充值情况等来管理客户,利用客流量分析设备来采集客户数据,助商家调整运营策略方向,提高成交率。

  2、导购涉及到出差、请款、折扣、客户接待、项目审批、报销等等流程,销售流程混乱该怎么办?灵活分配导购人员,每一个导购对于客户的跟进沟通,都会在crm系统上留下回访进度明细和聊天纪律,方便查看,小编推荐服装行业销售系统

  3、导购跟进制度不完善,随着不断累积的客户数量,经常忘记要办的事情和答应给客户的承诺,有清晰的备忘和提醒机制,让导购人员做到每一个客户都有计划的跟进。

  4、公司内部数据不能够获取的到,由于一些人员工作的特殊性,要出差在外。比如服装连锁店的管理者,只能电话和线上沟通,所以需要个移动式的数据管理。

  5、业绩和KPI统计经常出错,汇总数据时数据统计不精准,缺乏参考性,而导购crm中财务管理可以帮助你,提供360度的财务报表分析。

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